Este es el primer artículo de una serie de tres en los que vamos a compartir las principales características de los equipos de alto rendimiento. El análisis tiene en cuenta lo aprendido durante los últimos 11 años en formaciones y coaching en grandes empresas y organizaciones.
Los equipos de alto rendimiento son increíblemente raros. Esto es un hecho, pero la cuestión es por qué. ¿Por qué es tan difícil alcanzar un estado de ese nivel? Hay varios factores internos y externos que nos ayudan a entender por qué, cuándo y cómo sucede.
Creemos que las características de los equipos de alto rendimiento pueden clasificarse en tres grupos: valores, prácticas y estructura.
Vamos a explorar cada uno de los grupos, pero no se aferre al orden en que se les presente, pues, después de todo, el orden de los factores no altera el producto.
Hoy hablaremos de los valores.
Los valores de un equipo de alto rendimiento están relacionados con el modelo mental del equipo; incluye creencias, aspectos culturales y reglas básicas.
1) Motivación
Hablamos de lo que realmente nos hace felices, incrementando nuestra voluntad de aprender y de enfrentarnos a nuevos desafíos. Los mejores equipos que conocemos están rodeados de motivaciones intrínsecas y se protegen de factores externos que los empujan hacia otra dirección.
Hay dos tipos de motivación:
● La motivación extrínseca, que está influenciada por factores externos, como el dinero, el poder, la presión, la imagen, etc.
● La motivación intrínseca, como Daniel Pink resalta, es aquella que te despierta para la carrera diaria del trabajo. Y no estamos hablando de su despertador.
2) Mejora continua
"A intervalos regulares, el equipo refleja cómo ser más efectivo, en ese momento debe ajustarse y optimizarse su comportamiento de manera consecuente.” Manifiesto Ágil.
Los equipos de alto rendimiento son inconformistas, no se contentan con el status quo y siempre están buscando nuevas formas de ser más eficaces.
3) Receptividad al asesoramiento
Equipos que siempre están abiertos a la retroalimentación y dispuestos a olvidarse de las creencias del pasado para experimentar lo nuevo.
4) Orgullo
Un equipo que analiza unido los fracasos, lecciones y éxitos aprendidos a lo largo de un viaje se encuentra en el camino correcto para crear un vínculo duradero. Es impresionante ver a equipos festejando sus conquistas. Si usted no está realmente orgulloso de lo que ha conseguido es porque probablemente no le importe.
5) Confianza
Los equipos de alto rendimiento confían en sí mismos y en sus líderes. Cuando la confianza está ausente, los equipos siempre luchan contra el hecho ignorar la verdadera razón de algunas prácticas y reglas. La confianza es una vía de doble sentido: no funciona cuando usted confía en alguien que no confía en usted. La falta de confianza reduce, si no elimina, la proactividad, cuya supresión, por sí misma, lo arruina todo.
6) Propósito
“Para quien no sabe dónde va, cualquier camino sirve”. La afirmación del Maestro Gato en Alicia en el País de las Maravillas es perfecta para entender la importancia que reviste el definir nuestro propósito. Si usted no sabe a dónde va, entonces cualquier dirección es válida. La falta de un propósito desmotiva a cualquiera. Asegurarse de que el equipo sabe por qué hace lo que hace puede no garantizar el éxito, pero orienta al equipo en una misma dirección, ya que el peor escenario surge cuando cada miembro apunta a diferentes direcciones. No hay sinergia cuando esto sucede, y sucede con más frecuencia de lo que usted se imagina.
Siga leyendo la entrega 2 - Características de los equipos de alto rendimiento: Prácticas
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