De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que trataremos sus datos personales con la finalidad de: prestarle el servicio contratado, e informarle sobre los productos o servicios publicados en nuestra web.
Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación mercantil, no se solicite su supresión por el interesado, o durante 1 año a partir de la última confirmación de interés, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. La empresa NO tomará decisiones automatizadas. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal y los trataremos en base a su consentimiento.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado, para ello podrá enviar un email a: contacto@es.k21.global
Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.
Datos identificativos del responsable:
KNOWLEDGE 21 EUROPE, S.L., B88100318, AVDA. DE BRUSELAS, 15 2ª PLANTA (Regus) - 28108 - ALCOBENDAS - MADRID, 648497406
TÉRMINOS DE SERVICIO ENTRE K21 Y EL ALUMNO
Al inscribirte en una formación de KNOWLEDGE21 EUROPE SL, NIF: B88100318, te informamos de las siguientes condiciones:
El alumno autoriza el uso de su imagen en las fotografías y/o vídeos producidos durante la formación, con el propósito específico de ser utilizados por K21. Esta autorización se otorga a K21 de forma gratuita y definitiva, amparando la inserción y colocación de fotos y/o vídeos en material para todo y cualquier fin, ya sea para uso comercial, publicitario, periodístico, editorial o didáctico, para su colocación y/o distribución en territorio nacional e internacional y en la web, por tiempo indefinido, pudiendo retirar su consentimiento en cualquier momento.
K21 no es responsable de la circulación de imágenes capturadas por terceros sin autorización.
Desde su inscripción, el alumno es consciente de que existe la posibilidad de que la formación sea cancelada y/o reprogramada por causas de fuerza mayor. En este caso, corresponderá a K21 reprogramar la clase en otra fecha o devolver el importe de la inscripción si el alumno así lo desea. Para obtener más información, consulta nuestra política de Cancelación de Inscripción/Reembolso.
Si el alumno tiene algún impedimento, de cualquier naturaleza, y opta por cancelar o posponer su inscripción, deberá informar a K21 por correo electrónico a contacto@es.k21.global con hasta 7 días hábiles de anticipación. Si lo hace fuera de este plazo, K21 se reserva el derecho a no reembolsar el importe ya abonado.
Para los participantes particulares, la inscripción en la formación elegida dependerá del pago total del valor del curso.
INSCRIPCIONES
La inscripción se puede realizar de dos formas: cumplimentando y enviando el formulario de inscripción a través de nuestro sitio web www.k21.global/es (Consultoría, Educación/Enseñanza Corporativa y Formación) o por correo electrónico a contacto@es.k21.global.
Para obtener información sobre lo que se incluye en una formación, consulta nuestro sitio web en https://es.k21.global/formaciones. En el proceso de inscripción, se te informará de las demás instrucciones necesarias para participar en la formación.
PARTICIPACIÓN EN UNA FORMACIÓN Y OBTENCIÓN DE CERTIFICADO
El participante deberá asegurarse que el dispositivo a utilizar durante la formación permita el acceso a la plataforma Zoom, Mural y Slice. También es importante que haya una señal de 'internet' funcional y que el lugar elegido para ver la formación sea silencioso.
Para obtener la certificación a través de una formación en la que se haya inscrito, el estudiante deberá participar activamente durante todas las horas de esta, y estar presente a través de la herramienta Zoom.
En caso de ausencia parcial durante una formación, la obtención de la certificación quedará pendiente de análisis por parte del instructor.
Por otro lado, la ausencia total durante una formación impide la certificación.
Al final de cada formación, el participante recibirá un certificado de participación K21. Para las formaciones certificadas por entidades externas, también recibirá el certificado oficial del certificador en función de la formación elegida y las condiciones aplicables.
BENEFICIO K21: REPETIR UNA FORMACIÓN SIN COSTE ADICIONAL
Uno de los beneficios que el participante obtiene al realizar una formación en K21 es la oportunidad de repetirlo y revisar su contenido en el plazo de un año sin coste adicional.
La solicitud de este derecho debe realizarse enviando un correo electrónico a contacto@es.k21.global, informando del deseo de repetir la formación. Este correo electrónico debe enviarse en el plazo de 1 año después de la fecha en la que se realizó la formación inicial.
NOTAS IMPORTANTES:
¿Cómo se elige la clase en la que te inscribirás?
Como las plazas para los alumnos que repiten una formación están limitadas a dos por clase y restringidas a la capacidad de ésta, la matrícula se realizará en la primera clase disponible, aunque esta fecha se produzca en un plazo superior a un año.
¿Qué pasa si la clase es cancelada o reprogramada?
Si la clase en la que estás matriculado/a como reincorporado/a se cancela o se modifican sus fechas por causas de fuerza mayor, es responsabilidad de K21 reubicarte en otra clase con plazas disponibles.
REGISTRO Y PROTECCIÓN DE DATOS
K21 se compromete a garantizar la privacidad y seguridad en el tratamiento de los datos personales de todos sus Clientes, de acuerdo con los principios generales recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Respetamos lo dispuesto en el RGPD, por lo que los datos personales facilitados por los clientes tienen como única finalidad la comunicación, análisis y acciones de marketing directo.
Al enviar el formulario de contacto o inscripción, el cliente deberá asegurarse de que los datos indicados son veraces. Dicha información se utilizará para contactos inmediatos y futuros que puedan resultar necesarios a fin de mejorar la atención al cliente.
Al completar y enviar información personal, el cliente autoriza a K21 a compartir información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, usándolos con fines de marketing. En cualquier momento, el cliente podrá solicitar la eliminación de sus datos a través del correo electrónico contacto@es.k21.global.
O participante deverá estar ciente, que haverá a partilha dos seus dados pessoais com a certificadora, para o fim de emissão do seu certificado.
El participante debe ser consciente de que sus datos personales serán compartidos con la certificadora, con el fin de emitir su certificado.
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SOLICITUDES DE INFORMACIÓN
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